Comment confirmer la bonne livraison de mon colis ?
Attention !
Ne confirmez la livraison que lorsque vous êtes sûr(e) que celle-ci a bien été effectuée.
En tant qu'expéditeur, vous pouvez confirmer la livraison via votre compte :
- Connectez-vous à votre espace personnel. Rendez-vous sur votre annonce, et cliquez sur la discussion avec votre porteur.
- Cliquez sur "Confirmez la livraison" en bas de page afin de déclencher le paiement du porteur. Attention, cette opération est irréversible !
Si vous êtes le destinataire du colis, vous avez reçu un code à 4 chiffres par SMS. Il suffit de remettre ce code à votre transporteur afin qu'il puisse confirmer la livraison.
Ce code se trouve également au sein de la conversation avec le porteur.
Attention, le code n'est à transmettre qu'une fois la livraison effectuée.
Surtout, n'oubliez pas de laisser un avis et une note à votre porteur !