Que se passe-t-il si un porteur annule sa proposition ou ne répond plus ?

Il se peut que le porteur que vous avez sélectionné annule sa proposition ou ne vous réponde plus.

C'est relativement rare, mais si cette situation se présente, nous vous proposons 2 options :

1
Nous procédons au remboursement et votre annonce sera supprimée,
2
Nous conservons votre paiement et dès que vous vous serez mis d'accord avec un autre porteur, il suffira de la sélectionner  via votre espace expéditeur et valider, sans avoir à effectuer un nouveau paiement.

En général, c'est un nouveau porteur qui effectue le trajet. 

Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter.

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