J'ai perdu le code de confirmation, que faire ? (expéditeur)

Votre porteur vous recontacte car vous (ou le destinataire) ne lui avez pas communiqué le code de confirmation ? 

Vous avez effacé le SMS et le mail contenant ce code ? 

Pas de panique, vous pouvez le retrouver très facilement à tout moment. 

Voici comment procéder : 

1. Connectez-vous sur votre compte Cocolis.

2. Rendez-vous dans votre Espace Expéditeur. 

3. Trouvez l'annonce concernée. Le code se trouve dans l'encart de cette annonce, comme indiqué ci-dessous. 

Si vous n'êtes pas parvenu à trouver le code, contactez-nous

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