Quand je réserve une livraison sur Cocolis, je paie des frais de mise en relation. Ces frais aident à faire fonctionner le service et à garantir une expérience fiable et sécurisée pour tous les utilisateurs.
Que couvrent ces frais ?
Les frais de mise en relation incluent plusieurs services essentiels :
TVA : incluse sur chaque mise en relation, conformément à la loi
Service client : une équipe disponible pour m’aider en cas de besoin
Paiement sécurisé : les transactions passent par un prestataire fiable
Protection contre la fraude : les échanges sont modérés pour éviter les arnaques et le phishing
Vérification de profil : contrôle des identités et documents pour plus de confiance
SMS et e-mails
Développement de la plateforme : 13 personnes travaillent chaque jour pour améliorer Cocolis
Ces frais permettent à Cocolis de rester un service de mise en relation simple, sûr et de qualité.