Pour votre sécurité, vous devez toujours faire attention aux liens que vous recevez par e-mail ou message. Cocolis ne vous demandera jamais des informations personnelles, de connexion ou de paiement en dehors du site officiel ou de l'application.
Attention aux tentatives de phishing
Parfois, des personnes malveillantes envoient de faux liens imitant le site Cocolis. Ces sites frauduleux ont pour but de voler des informations personnelles, comme votre mot de passe ou vos données bancaires.
Ils peuvent ressembler au vrai site, avec le logo et les couleurs de Cocolis. Mais ce sont des arnaques.
Comment reconnaître un lien frauduleux ?
Voici les bons réflexes que à adopter pour éviter les escroqueries :
✅ Je vérifie toujours l’adresse du site
Un lien fiable de Cocolis contient :
Le symbole du cadenas dans la barre du navigateur (connexion sécurisée)
Une URL commençant par https://
Le domaine cocolis.fr (ex. : https://www.cocolis.fr)
🚫 Je me méfie des signes suivants :
Des fautes dans l’adresse du site
Des caractères en trop ou étranges dans l’URL
Des liens raccourcis ou inconnus
Que faire si je reçois un lien suspect ?
Si vous avez le moindre doute, il ne faut pas cliquer pas sur le lien. Vous pouvez le signaler directement à l’équipe Cocolis par e-mail ou via le formulaire de contact.
Vous pouvez aussi consulter notre centre d’aide pour savoir si vous avez été victime d'une tentative de fraude en ligne.