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En tant que pro, comment fonctionne l'assurance ?

Comment fonctionne l’assurance Cocolis pour les pros ?

L’assurance des colis pour les pros

Assurez vos colis jusqu’à 5 000 € sur Cocolis : souscription facile lors de la réservation et couverture en cas de vol ou de dommage.

Cocolis permet d’assurer les biens jusqu’à 5 000 €, selon la valeur déclarée. Le coût de l’assurance varie donc en fonction de la valeur de l’objet transporté (assurance ad valorem).

Comment faire bénéficier de l’assurance Cocolis à mes clients ?

Lors du paramétrage du compte API, vous avez le choix de définir si vous souhaitez faire bénéficier à vos clients de l’assurance des biens.

Si vous l’assurance activée, le prix de l’assurance s’ajoute automatiquement au montant total de la livraison et est calculé en fonction de la valeur de la marchandise.

Qu’est-ce que l’assurance Cocolis couvre ?

L’assurance Cocolis couvre :

  • Les dommages accidentels (non intentionnels, imprévisibles et extérieurs)

  • Le vol pendant le transport

Quelles sont les conditions ?

  • Il n’y a pas de franchise

  • Le bien transporté doit être correctement emballé pour voyager en toute sécurité ; l’emballage est donc à la charge de l’expéditeur.

  • Les objets exclus de la garantie sont listés dans les conditions générales de l’assurance optionnelle.

  • En cas de sinistre pendant le transport, l’acheteur dispose d’un délai de 5 jours à compter de la remise de l’article pour informer Cocolis.

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