Vous vous demandez peut-être si votre numéro de téléphone est affiché sur Cocolis ou communiqué à d'autres membres. Voici tout ce que vous devez savoir pour utiliser la plateforme en toute sérénité.
📞 Quand votre numéro de téléphone est-il partagé sur Cocolis ?
Votre numéro de téléphone reste confidentiel tant qu’aucune réservation n’est confirmée.
Il n’est partagé que dans les situations suivantes :
Une réservation est validée entre vous et un autre membre (expéditeur ou transporteur)
Le partage se fait uniquement entre les deux personnes concernées, jamais avec d'autres utilisateurs
Cela permet de faciliter l’organisation de la livraison si un échange direct est nécessaire.
👁️ Où votre numéro est-il affiché sur la plateforme ?
Votre numéro de téléphone est visible uniquement dans votre Profil, accessible exclusivement par vous.
Il n’apparaît jamais en public sur le site :
ni sur vos annonces,
ni dans les résultats de recherche,
ni auprès des autres membres avant une réservation confirmée.
🚫 Votre numéro est-il utilisé à d’autres fins ?
Non. Votre numéro de téléphone n’est jamais utilisé à des fins commerciales par Cocolis.
Vous ne recevrez aucune publicité ni appel non sollicité.
🔄 Besoin de mettre à jour votre numéro de téléphone ?
Si votre numéro change, vous pouvez le modifier à tout moment depuis :
Mon compte > Paramètres > Informations personnelles > Modifier mon numéro
Cela garantit que vous restez joignable pour vos futures livraisons.