Pour protéger les utilisateurs et sécuriser les échanges, Cocolis masque les numéros de téléphone jusqu’à la réservation.
✅ Avant la réservation : le numéro est masqué
Avant qu’une réservation soit confirmée, les numéros de téléphone ne sont pas visibles.
Cela permet de :
protéger les données personnelles des utilisateurs,
éviter les sollicitations non souhaitées,
limiter les échanges en dehors de la plateforme,
garantir un service encadré et sécurisé.
Pendant cette phase, la messagerie Cocolis permet d’échanger toutes les informations nécessaires.
✅ Après la réservation : le numéro devient visible
Une fois la réservation confirmée (et le paiement effectué), les numéros de téléphone deviennent accessibles.
Cela facilite l’organisation de la livraison et permet une coordination plus simple entre expéditeur et transporteur.
En résumé
Les numéros sont masqués avant la réservation pour protéger les utilisateurs, puis visibles après la réservation pour faciliter la livraison.